| ¿Qué incluye la configuración de un router comercial? |
Realizamos la configuración inicial del router, segmentación de redes con VLANs, ajuste de ancho de banda para aplicaciones críticas y reglas de firewall básicas. También verificamos la compatibilidad con tu proveedor de internet y dejamos el equipo listo para operar. |
| ¿Cómo se optimiza una red Wi-Fi empresarial? |
Analizamos el entorno con herramientas como Wireshark o Ekahau para identificar interferencias y puntos ciegos. Ajustamos canales, potencia de transmisión y ubicación de access points. También configuramos band-steering para equilibrar la carga entre las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz. |
| ¿Cada cuánto conviene hacer mantenimiento preventivo a los computadores? |
Recomendamos una revisión cada seis meses. Incluye limpieza física de componentes, actualización de controladores, verificación del estado del disco duro con SMART, monitoreo de temperaturas y escaneo de malware. También programamos backups automáticos para reducir el tiempo de inactividad. |
| ¿Ofrecen asistencia remota o solo presencial? |
Ambas modalidades. La asistencia remota la realizamos mediante conexión segura para resolver incidencias de software, configuración de red o actualizaciones. La asistencia presencial la coordinamos para tareas que requieran manipulación física del hardware, como instalación de routers o limpieza de equipos. |
| ¿Qué hago si mi red de oficina se cae constantemente? |
Primero revisamos el estado del router y del módem, luego analizamos el tráfico de red para identificar posibles cuellos de botella o dispositivos mal configurados. También evaluamos la cobertura Wi-Fi y la cantidad de equipos conectados. En muchos casos, un ajuste en la configuración de QoS o un cambio de canal resuelve el problema. |